Bezorging en Retourneren
Bezorging
De levertijd van jouw product is afhankelijk van de beschikbare voorraad.
Bij elke artikel op de productdetailpagina staat de voorraad en levertijd vermeld.
- Als het product op voorraad is, is de levertijd 1-2 werkdag(en).
- Wanneer het product niet op voorraad is in onze magazijn, dan bestellen we deze bij onze leverancier. Hierdoor kan de levertijd iets langer zijn.
Afwijkende levertijden tijdens de feestdagen
Hieronder vind je een overzicht van gewijzigde bestel- en levertijden rondom de feestdagen.
Op deze dagen zullen geen orders verwerkt worden en wordt er door DPD niet geleverd.
- Tweede Paasdag (maandag 1 april)
- Koningsdag (zaterdag 27 april)
- Hemelvaartsdag (donderdag 9 mei)
- Tweede Pinksterdag (maandag 20 mei)
- Eerste Kerstdag (woensdag 25 december
- Tweede Kerstdag (donderdag 26 december)
- Nieuwjaarsdag (woensdag 1 januari 2025)
Verzendkosten
De verzendkosten voor Nederland bedragen €6,95 per bestelling. Als je meerdere artikelen besteld, dan betaal je maar 1x verzendkosten. Voor andere landen gelden andere tarieven. Verzendkosten per land:
Nederland € 6,95
Duitsland € 6,95
België € 6,95
Luxemburg € 9,95
Oostenrijk € 9,95
Spanje € 14,95
Frankrijk € 11,95
Italië € 13,95
Polen € 11,95
Retourneren van je producten
Jij hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (download modelformulier) of onderstaande invulformulier, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Jij bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen
Retourneren van producten op maat
Producten die via "Fotolijsten op maat" van Your Decoration gekocht worden, worden op maat volgens de door jou ingevoerde specificaties gemaakt. Het herroepingsrecht is dan niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Gevolgen van de herroeping
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van jouw bestelling retour stuurt, dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval worden jou voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug ontvangen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
Samengevat:
- Binnen 14 dagen na je aankoop kun de producten terug sturen.
- Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug.
- De retourkosten (verzendkosten) zijn voor eigen rekening.
Hoe stuur ik een artikel terug?
Voordat je de producten naar ons terug kunt sturen, verzoeken wij je onderstaand formulier in te vullen onder vermelding van je ordernummer en reden van retourneren of even met onze klantenservice te bellen op telefoonnummer: 085 208 2512.
Retouradres: Your Decoration BV, Einsteinstraat 25, 6902PB, Zevenaar
